Ufff! hasta cuándo se repite la historia… sinceramente el Gobierno de Chile tiene serios problemas en cuanto a los sistemas de la información aplicada a sistemas educacionales, sobretodo pensando en problemas nacionales de mucha importancia, pensando en la educación que es uno de los factores más importante si deseamos crecer como país.

El problema de la famosa TNE ahora a nivel nacional, TNE la “Tarjeta Nacional Estudiantil“, muy buena idea, por no decir, excelente, usar de una tarjeta a nivel nacional que te reconozca como un estudiante en el país y que permita trabajar a la vez como el famoso “pase escolar” que siempre fue un motivo frecuente por el cuál en marzo en Santiago sucedían todas estas marchas en contra de su común y corriente alza de precio, problemas de obtención, atraso de su llegada y a futuro, problemas con las compañías de transporte que no te dejaban hacer tu viaje por culpa de otra empresa que se demora en hacer cumplir su parte del trato.

¿Qué pasa? la TNE, ahora decidió ser a un precio más accesible y que a la vez su forma de conseguirla era a su vez más “accesible”, insito se supone, el problema es que su obtención se hace por medio de internet, por un lado es genial ver que al fin se utiliza un sistema más cómodo para realizar su obtención, se nota que en muchos aspecto a madurado el sistema, lo que sucede es que no es posible que Junaeb, sabiendo que TNE es una herramienta casi obligatoria de obtener para un estudiante, pues es la manera de poder asistir a tu centro de estudios, y es claro que la demanda será muy alta y todo sitio sabe que a una demanda alta se necesita un sitio con buen “hospedaje” (hosting) que permita manejar dicha alta demanda de visitantes que necesitan sacar su nueva TNE. Pero como siempre nuestro querido poder ejecutivo, o carecen de malos analistas o es simplemente una mala administración en lo que conlleva las políticas tecnológicas de nuestro país.

Y es que no puede ser que siendo la JUNAEB la “Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas“, no permita obtener a los alumnos su nueva TNE por no tener una buena base y no poder sostenerse con la masiva llegada de visitas (vamos, las masiva llegada de visitas era prácticamente obvia); tanto el INE “Instituo Nacional de Estadísticas” como otros organismos debieron estar al tanto de la alta demanda de visitas, para mi es como un insulto, una bofetada, está claro que el gobierno nunca intenta ponerse en los zapatos de los estudiantes, sinceramente no puede ser, ya existen sitios del gobierno bastante malos, con muchos problemas, cero preocupación, incluso hay blogs y páginas de simple información que trabajan mejor que una página del Gobierno que además es tu ayuda, tu forma de pedir auxilio a esta ente llamada Gobierno; así que por favor Gobierno y país Chile, aprendan de una vez de sus errores. Lo más sorprendente es esto, y cito:

¿CUÁL ES NUESTRA MISIÓN?

“Liderar la implementación de políticas públicas, a través del diseño y gestión de productos, servicios y becas de calidad…”

POLÍTICA DE CALIDAD INSTITUCIONAL :

“Nuestro compromiso es optimizar la utilización de los recursos asignados, alcanzar los niveles más altos de satisfacción de nuestro cliente/usuario…”

Señores de la Junaeb, ¿De qué calidad y satisfacción me hablan?, si no pueden con una simple TNE, imagínense hacer una votación electoral por Internet (cosa con que mucha gente desea soñar)…

¿Cómo van a poder con un país intentando elegir a quién dirigirá su futuro?

¡Gracias Mr. Eliezer, te estamos esperando dentro del equipo!